ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ ОРЕНДИ ВІРТУАЛЬНОГО СЕРВЕРА

Редакція 03.06.2024 р.

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) № 220524
Про надання послуг оренди віртуального сервера

Компанія BON SENS, від імені якої діє фізична особа – підприємець Полтавець Тетяна Іванівна, що діє на підставі Виписки з ЄДР 2856007946, іменована надалі «Виконавець», публікує цей Договір про надання послуг оренди віртуального серверу, що іменується надалі «Послуга», яка за цим публічним Договором надається будь-якій юридичній чи фізичній особі, що іменується надалі «Користувач».

Ця угода має характер публічного договору-оферти згідно зі ст. 633 Цивільного кодексу України, є еквівалентом двосторонньої угоди та відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу з моменту повного та безумовного прийняття користувачем умов цього Договору (Оферти) та її Додатків. Цей Договір є публічним, його умови однакові для всіх користувачів.

Цей Договір регулює взаємовідносини між Виконавцем і Користувачами і не регулює права, обов’язки та відповідальність третіх осіб по відношенню до компанії та представників Виконавця. 

ПРЕАМБУЛА

Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (публічною офертою) будь-якій юридичній або фізичній особі укласти договір на абонентське обслуговування. Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України повним і беззаперечним прийняттям умов публічного договору є факт здійснення Користувачем платежу в рахунок оплати послуг. Публічна оферта також є прийнятою при реєстрації Користувача на сайті Виконавця. Сайт Виконавця розташований за адресою https://bonsens.com.ua Розміщені на цьому сайті тарифні плани, пакети послуг та інші дані є невід’ємною частиною цієї домовленості та мають статус чинності на день акцептування Користувачем цих умов. 

1. ТЕРМІНИ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ У ЦЬОМУ ДОГОВОРІ

Акцепт – повне, безумовне і беззастережне прийняття Замовником умов в тому вигляді, в якому вони викладені в тексті цієї Оферти.

Користувач — особа, якій надаються Послуги згідно з умовами Оферти. Усі дії, вчинені з використанням логіна та пароля Користувача, розглядаються Виконавцем як дії, вчинені Користувачем особисто, за своїм вільним волевиявленням.

Виконавець — ФОП Полтавець Т.І. (ТМ BON SENS), за умови надання всіх, однієї або декількох Послуг Користувачу.

Послуги — послуги віртуального хостингу, та (або) оренди віртуальних виділених серверів, та (або) виділених серверів, які Виконавець надає Користувачу.

Віртуальний хостинг — послуга надання дискового простору для розміщення даних на сервері, який під'єднаний до мережі Інтернет.

Домен (доменне ім’я) — символьне позначення, яке слугує для адресації вузлів мережі Інтернет (веб-сайтів, серверів електронної пошти, мережевих сервісів) у зручній для людини формі.

Верифікація Користувача — підтвердження персональних даних Користувача, що були вказані ним під час реєстрації на сайті Виконавця, шляхом отримання від Користувача документів, що засвідчують його особу, або підтвердження таких даних за допомогою системи BankID, або за допомогою іншого сервісу, що засвідчує особу Користувача.

IP-адреса — мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі.

DNS-сервер — комп’ютерна розподілена система, що забезпечує перетворення доменних імен на IP-адреси та слугує для отримання інформації про домени.

Персональні дані — відомості або сукупність відомостей про особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

BankID — спосіб верифікації громадян через українські банки для надання адміністративних та інших послуг через Інтернет.

Розпорядник системи – особа, яка відповідно до умов цього договору має право розпоряджатися інформацією, що обробляється на сервері, Програмним забезпеченням, яке призначено для обробки цієї інформації, та несе відповідальність за збереження та захист інформації. Для умов цього договору розпорядником системи є Користувач.

Деякі інші терміни, зокрема, технічні, є загальноприйнятими, і їх можна трактувати так, як вони вказані у відкритих джерелах.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Безумовним прийняттям (акцептом) умов даного Договору є здійснення Користувачем платежу в рахунок оплати послуг та отримання відповідного фінансового документа, що підтверджує факт оплати.
2.2. Під Послугами розуміється надання Користувачу:
2.2.1. місця на сервері Виконавця виключно для розміщення Програмного забезпечення «Odoo», та бази даних Користувача;
2.2.2. можливість встановлення на сервері всіх доступних програм і функцій програмного забезпечення «Odoo» у разі попереднього придбання такого Програмного забезпечення у Виконавця та оплати послуг за таке придбання;
2.2.3. безперебійну роботу сервера, крім випадків настання форс-мажорних обставин;
2.2.4. отримання необхідних консультацій для підключення до Послуги та налаштування Програмного забезпечення.

3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Обов’язки Користувача:
3.1.1. Своєчасно, згідно з розділом 3 (три) цього Договору, здійснювати оплату за Послугу.
3.1.2. Самостійно нести ризик можливих несприятливих для нього наслідків, пов’язаних з втратою або розголошуванням Користувачем вибраного ним пароля.
3.1.3. Своєчасно надавати на вимогу Виконавця достовірну інформацію, необхідну в цілях виконання Договору.
3.1.4. Самостійно нести відповідальність за інформацію, що зберігається, передається або отримується.

3.2. Користувачу не дозволяється:
3.2.1. Здійснювати дії направлені на обмеження або перешкоджання в доступі інших користувачів до Послуг, а також здійснення спроб протиправного доступу до ресурсів Виконавця та/або до інших ресурсів, доступних через мережу Інтернет.
3.2.2. Публікувати, передавати (розсилати), розміщувати на сервері будь-яку інформацію, яка суперечить нормам міжнародного права та законодавства України.
3.2.3. Розміщувати на сервері будь-яку інформацію або Програмне забезпечення, крім програмного забезпечення «Odoo».
3.2.4. Вносити зміни до операційної системи сервера.
3.2.5. Публікувати чи передавати стороннім особам дані для доступу на сервер.
3.2.6. Використовувати ненормативну лексику при спілкуванні зі службою підтримки, висувати необґрунтовані обвинувачення в сторону компанії Виконавця в будь-якій формі.
3.2.7. Користувач є розпорядником системи та самостійно несе відповідальність за розміщення на сервері програмного забезпечення та/або інформації.

3.3. Права Користувача:
3.3.1. Обирати відповідні пакети послуг і тарифні плани, які найбільш вигідні для Користувача, а також змінювати їх з-за необхідності, узгодивши попередньо такий перехід із Виконавцем.
3.3.2. Вимагати від Виконавця надання повного обсягу послуг за цим Договором, якісно та своєчасно, безперебійного функціювання серверу. Вимагати вчасного технічного обслуговування. 
3.3.3. Відмовитись від послуг Виконавця з власної ініціативи в будь-який момент, припинивши користування сервером, але попередивши Виконавця за 14 календарних днів до дати припинення користування послугами.
3.3.4. Отримати від Виконавця всі накопичені на сервері особисті дані Користувача.
3.3.5. Звертатися до Виконавця зі скаргами та пропозиціями щодо покращення якості послуг.

3.4. Обов`язки Виконавця:
3.4.1. Надати Користувачу Послуги після акцептування оферти відповідно до обраного тарифного плану.
3.4.2. Зареєструвати Користувача шляхом передачі пароля і логіна на Е-mail Користувача.
3.4.3. Забезпечити функціонування Програмного забезпечення, розміщення даних Користувача. 
3.4.4. Проводити консультації, пов`язані з особливостями налаштування сервера.
3.4.5. Забезпечити збереження корпоративних та персональних даних Користувача.

3.5. Права Виконавця:
3.5.1. Призупинити надання Послуг Користувачу або розірвати Договір в однобічному порядку без повернення оплати у випадку порушення Користувачем п.п. 3.1., 3.2 даного Договору.
3.5.2. Для вчасного та якісного надання послуг та дотримання умов цього Договору отримувати від Користувача в повному обсязі необхідні дані та інформацію. 
3.5.3. Вимагати від Користувача дотримування всіх умов за цим Договором.
3.5.4. Змінювати умови та формат надання послуг, тарифні плани та інші умови, попередивши про такі зміни Користувача мінімум, як за 14 (чотирнадцять) календарних днів. Днем набрання чинності нових умов є день їх публікації Виконавцем на своєму сайті.

4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА УМОВИ РОЗРАХУНКІВ
4.1. Вартість Послуг за цим Договором визначається відповідно до чинних тарифів і умов оплати, які опубліковані на сайті виконавця https://bonsens.com.ua/ua/czeny-na-crm-i-erp-resheniya-na-baze-odoo/ і є невід'ємною частиною цієї Угоди.
4.2. Виконавець має право в односторонньому порядку переглядати ціни на послуги та вводити новий тарифний план. Про введення нових цін Виконавець сповіщає Користувача через повідомлення про це на сайті Виконавця та/або через повідомлення, надіслані на Е-mail Користувача. Датою набуття чинності нового тарифного плану є дата його опублікування на сайті Виконавця. У разі зміни тарифів, внесена оплата за новими тарифами не перераховується.
4.3. Протягом 5 (п’яти) днів з моменту утворення негативного балансу на Особовому рахунку Користувача вміст віртуального сервера зберігається за ним. Після закінчення цього терміну інформацію з віртуального сервера буде видалено.
4.4. Виконавець має право припинити надання послуги, у випадку якщо з моменту встановленої дати оплати пройшло 5 днів, і Користувач не виконав свої зобов’язання по оплаті даної послуги в повному об’ємі. Відновлення послуги можливо після повної оплати замовленої послуги, але не більше як через 15 днів.
4.5. У разі, коли Користувач не виконав свої зобов’язання по оплаті послуг, надання яких було почато Виконавцем, і з моменту початку надання послуг пройшло 15 (п’ятнадцять) і більше днів, Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку.
4.6. Моментом оплати за додавання Додаткових користувачів вважається момент зарахування суми оплати на рахунок Виконавця.
4.7. Повернення сплачених Користувачем грошових коштів, в тому числі у випадках неповного використання функціоналу Програмного забезпечення, пов'язаного з тимчасовим блокуванням або обмеженням доступу до серверу відповідно до цієї Угоди й в будь-яких інших випадках неможливе.

5. ОСОБЛИВІ УМОВИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНСТЬ СТОРІН
5.1. Місце на сервері надається, якщо виконані усі необхідні умови, правила та норми його реєстрації, а саме:
5.1.1. на момент реєстрації є вільне місце на сервері;
5.1.2. не порушуються загальноприйняті морально-етичні норми;
5.1.3. в замовленні вказана повна і коректна інформація про Користувача, необхідна для реєстрації.
5.2. Виконавець не несе відповідальність за прямий або непрямий збиток, спричинений Замовнику внаслідок використання Послуг.
5.3. Виконавець не несе ніякої відповідальності за зміст інформації, що передається Користувачем мережею Інтернет та що розміщена на серверах Виконавця на користь Користувача.
5.4. Виконавець не несе відповідальність за збиток, прямий або непрямий, понесений Замовником від використання або неможливості користування послуг Виконавця.
5.5. Виконавець не несе відповідальності за порушення або неправомірні дії, допущені Користувачем при використанні послуг, що надаються Виконавцем.
5.6. Користувач повністю відповідальний за збереження своїх логіна та пароля, інформації на сервері, а також відповідальний за збитки, які можуть виникнути з причини їх несанкціонованого використання. За фактом крадіжки, зникнення логіна та пароля з вини третіх осіб Користувач має право направити на адресу Виконавця заяву про зміну логіна і пароля.
5.7. Користувач гарантує Виконавцю, що він, як суб’єкт персональних даних, враховуючи положення Закону України «Про захист персональних даних», безстроково, без застережень, надає повну згоду на обробку будь-яких його персональних даних Виконавцю з метою надання послуг Користувачу.
5.8. Виконавець може проводити технічне обслуговування серверів, у зв’язку з чим доступ до серверу Користувача може бути тимчасово обмежений.
5.9. Кожна зі Сторін зобов’язана забезпечити конфіденційність отриманої при виконанні Договору технічної, комерційної або іншої інформації та вжити заходів по її нерозголошенню. У випадку розірвання Договору передача зазначеної інформації третім особам, її опублікування або розголошення яким-небудь іншим способом можливі тільки по письмовому дозволу іншої Сторони, незалежно від причин і строку припинення Договору.
5.10. Укладаючи цей Договір, Користувач повністю і безумовно погоджується з усіма Додатками до нього: Умовами надання послуг та Політикою конфіденційності.
5.11. З усіх питань, не врегульованих у цьому тексті Договору, Сторони керуються чинним законодавством України.

6. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ 
6.1. Сторони звільнюються від часткового або повного виконання своїх обов’язків у випадку виникнення обставин непереборної сили, які неможливо передбачити або можна передбачити, але не можна попередити (війна, блокада, військові дії, громадські заворушення, саботаж, терористичні акти, стихійні лиха, пожежі, пандемії), та при настанні обставин юридичного форс-мажору (рішення органів державної влади). Дія обставин форс-мажору повинна бути підтверджена довідкою Торгово-промислової Палати України, за винятком випадків коли ці обставини загальновідомі або відповідно до цього прийняті нормативно-правові акти органів влади в межах їх компетенції.
6.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання обов’язків за цим Договором через дію обставин форс-мажору, повинна в 3-денний строк повідомити іншу Сторону рекомендованим листом про початок, а потім про закінчення дії цих обставин.

7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
7.1. Договір укладається на термін відповідно до кількості оплачених днів оренди серверу, і автоматично продовжується при отриманні Виконавцем наступних платежів за цим Договором.
7.2. Договір набирає чинності з моменту першої оплати Послуг за цим Договором.

8. СТАТУС ТА РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
8.1. Статус Виконавця - ФОП Полтавець Тетяна Іванівна. Є платником єдиного податку третьої групи. Код одержувача: 2856007946
8.2. Юридична адреса: Україна, 18000, м. Черкаси, вул. Добровольського, дім № 8, кв.125
IBAN: UA293052990000026005011606532 в АТ КБ "ПРИВАТБАНК" 
Контакти: https://bonsens.com.ua/ua/kontaktyi/